PRIVACY POLICY

Normandie Chocolat オンラインショップ(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

10.個人関連情報の取扱い

(1)当ショップは、取得した個人関連情報を個人データとして取得することが想定される第三者に、個人関連情報を提供することがございます。
その場合には、当ショップは、法令に基づく場合等個人情報保護法第 27 条第 1 項各号に掲げる場合を除き、
当該第三者が当ショップから個人関連情報の提供を受けて本人が識別される個人データとして取得することを認める旨の当該本人の同意が得られていることについて、当該第三者に対してあらかじめ確認します。
(2)当ショップは、第三者から提供を受けた個人関連情報を個人データとして取得することがございます。その場合の取得した情報の利用目的は、「3.利用目的」記載の目的に準じます。

2022年4月1日改正

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸
配送日時のご指定のない場合、発送は最短でご注文確認後、1日~2日以内
に発送となります。
また、銀行振込をご指定いただきましたお客様におかれましては、ご入金を当店にて確認させていただきました後、2~3日以内の発送となります。
※商品の在庫状況によりご注文から、3日後以降の発送となる場合がございます。

配送料は、北海道、沖縄、一部離島地域におきましては、1,500円。その他地域に関しましては1,200円となっております。

RETURN 返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限

  • 出荷済み商品に関しまして、初期不良以外の場合は商品のキャンセルは承れませんのでご了承ください。

  • 返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社負担。

  • 返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。


  • 商品到着後、8日以内にご返送下さい。

  • なお、お客様のご都合による返品・交換は、承っておりません。

  • お届け商品がお申込みと異なったり、汚損、配送途中の破損などの事故がございましたら、料金着払いで弊社までご返送下さい。早急に新品をご送付致します。

返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

代金引換
商品受取時に現金にてお支払いをいただく方法です。

代引手数料 ~9999円 :330円
      ~29999円 :440円
      ~99999円 :660円
      ~300000円:1100円
銀行振込(前振込み)
銀行振込(前振込)ご希望のお客様は、下記金額を手数料お客様負担にて、
お振り込みお願いいたします。
前振込となりますので、お振込の確認ができ次第の発送となります。
(ご注文者様名義にてお振込をお願いいたします。)

お振込先
楽天銀行:第二営業支店  
支店番号: 252 
普通口座: 7296644 
口座名 :株式会社 時之栖 


1カ月以内にお振込みいただかなかった場合には自動的にキャンセルとなりますのでご了承くださいませ。
NP後払い
ご注文者様へ後払いの請求書を発行・ご郵送いたします。
ご郵送にて届きましたご請求書をお使いいただき、お支払いをお願いいたします。
請求書の発行につきましては、第三者機関となりますネットプロテクションズ株式会社に発行を依頼しご郵送をいたします。

決済に係る手数料につきましては発生いたしません。
ご注文発送後、請求書のご郵送完了まで1~2週間程度のお時間を頂戴いたします。
クレジットカード
Amazon Pay
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